Блог

Ведущий консультант отдела исследований и разработок Татьяна Каптилович о решении «Надежность сотрудников»

Актуальность использования решения «Надежность сотрудников» – это частота поведенческих рисков у сотрудников производства (каждый 8-й действующий сотрудник склонен нарушать правила безопасности) и высокая вероятность сокрытия ошибок (68% сотрудников). Мы выявили ключевые группы рисков, которые влияют на общую эффективность:

1. Риски качества работы и соответствия требованиям

  • Несоблюдение процедур, отсутствие внимания к деталям
  • Неумение справляться с нагрузками

2. Риски приверженности общему делу и командной работы

  • Отсутствие командной ориентации

Все группы рисков отражены в критериях решения «Надежность сотрудников»:

  • Соблюдение правил и процедур, графиков и расписаний
  • Работа в команде (сотрудничество)
  • Устойчивость (умение справляться с нагрузками)
  • Обучаемость (понимание инструкций, умение разобраться в изменениях технических характеристик, повышение качества решений)

«Обучаемость» добавлена в виде отдельного критерия, что позволяет отдельно выделить качество принятия решений.

Оценка с помощью решения «Надежность сотрудников» проводится с помощью опросника стилей рабочего поведения и тестов способностей:

  • Опросник стилей рабочего поведения – для проверки соблюдения правил и процедур, графиков и расписаний, работы в команде и устойчивости.
  • Тесты способностей – для проверки обучаемости сотрудника.

Решение «Надежность сотрудников» разработано таким образом, чтобы проводить тестирование и интерпретировать результаты могли линейные менеджеры – самостоятельно или с минимальной поддержкой.