Без исследований не обойтись: чем занят департамент R&D
Я#nbsp;бы#nbsp;разделил все наши исследования на#nbsp;два типа. Представителей первой группы я#nbsp;бы#nbsp;отнес как раз к#nbsp;Basic Research. Это исследования, которые мы#nbsp;проводим ежегодно в#nbsp;течение многих лет. Наше исследование 2022 года «HR#nbsp;в#nbsp;гуще перемен» или свежее «HR#nbsp;в#nbsp;ожидании шторма» как раз нацелены на#nbsp;то, чтобы посмотреть: что происходит в#nbsp;целом с#nbsp;практиками управления персоналом у#nbsp;наших клиентов. Такие исследования не#nbsp;дают какого-то практического «выхлопа», но#nbsp;предоставляют понимание, куда идет, скажем, рынок оценки, и#nbsp;к#nbsp;чему нам, как одному из#nbsp;ведущих провайдеров таких инструментов, нужно готовиться#nbsp;— какие приоритеты у#nbsp;наших клиентов, какие задачи вы#nbsp;сейчас решаете.
Вторая группа#nbsp;— прикладные исследования. Таких сильно больше, и#nbsp;это неудивительно#nbsp;— мы#nbsp;все#nbsp;же компания, помогающая партнерам решать конкретные бизнес-задачи и#nbsp;достигать результат. Разрабатывая инструменты оценки для наших пользователей, мы#nbsp;изучаем, какие качества отличают успешных исполнителей и#nbsp;менеджеров от#nbsp;всех остальных. Используя наши универсальные инструменты, мы#nbsp;выделяем факторы успеха, на#nbsp;выявление которых будут нацелены наши разработки. Да и#nbsp;с#nbsp;появлением готового инструмента работа не#nbsp;заканчивается, мы#nbsp;продолжаем изучать, насколько точно наш, например, опросник, отделяет лучших и#nbsp;прогнозирует достижение ими высокого результата. Это тоже пример прикладного исследования: мы#nbsp;сравниваем и#nbsp;анализируем полученные прогнозы по#nbsp;опроснику и#nbsp;реальные, достигнутые сотрудником или кандидатом, результаты.
А#nbsp;вот экспериментальные исследования#nbsp;— птица довольно редкая в#nbsp;бизнесе, хотя#nbsp;бы потому, что на#nbsp;эксперименты у#nbsp;бизнеса подчас нет времени. Да#nbsp;и#nbsp;желания. Можно было#nbsp;бы взять два магазина какой-нибудь большой розничной компании и#nbsp;на#nbsp;этапе подбора в#nbsp;один из#nbsp;них использовать новый инструмент, а#nbsp;во#nbsp;втором#nbsp;— нет. И#nbsp;через год сравнить, насколько отличаются последствия и#nbsp;какой эффект в#nbsp;рублях мы#nbsp;получили. Сами понимаете, что бизнес не#nbsp;очень «поймет» такие эксперименты с#nbsp;контрольной группой, занявшие столько времени.