На протяжении всей истории психометрических исследований тесты когнитивных способностей неизменно оказывались одним из лучших предикторов эффективности работы на разных уровнях и типах должностей, обходя личностные опросники, тесты ситуационных суждений и оценку ценностей. Результаты большой аналитической работы 2016 года, обобщающей практические и теоретические выводы 100 лет исследований в области подбора персонала*, подтвердили, что оценка когнитивных способностей остается самым прогностическим источником информации при подборе персонала. Кроме того, по результатам исследований, тесты способностей как этап отбора воспринимаются кандидатами как самый научно обоснованный инструмент оценки.
* Schmidt, F. L., Oh, I. S., & Shaffer, J. A. (2016). The Validity and Utility of Selection Methods in Personnel Psychology: Practical and Theoretical Implications of 100 Years… Fox School of Business Research Paper.
История теоретического изучения человеческого интеллекта разнообразна: от ранних теорий, измерявших индивидуальные различия в когнитивных способностях с помощью психофизической оценки (пробы на остроту зрения и слуха, время моторной и словесной ассоциативной реакции) до современных моделей, которые, например, обосновывают взаимосвязь между способностями, личностными аспектами, интересами и накопленными знаниями. Сегодня тестирование способностей стало абсолютным стандартом в современных организациях, особенно это касается отбора на массовые позиции. И если есть уверенность, что способности нужно измерять, то стоит разобраться с тем, что именно и каким образом нужно оценивать.
По большому счету, существует два подхода к измерению когнитивных способностей:
- оценка общего интеллектуального уровня;
- использование специализированных тестов для оценки отдельных частных способностей.
Размерность когнитивных способностей обсуждалась психологами и другими учеными на протяжении более ста лет: от двухфакторной модели Спирмена до структуры интеллекта Гилфорда, включающей 120 уникальных способностей-процессов.
Модель интеллекта Ч. Спирмена
Одной из первых разработанных моделей интеллекта является модель британского психолога Чарльза Спирмена. Он пришел к выводу, что наблюдаемая связь между результатами тестов на разные способности выявляет некоторый общий фактор интеллекта — фактор g. Помимо него, для каждого специфического вида деятельности обнаруживается свой собственный фактор более низкого порядка, влияющий эффективность выполнения данной конкретной деятельности, — s-фактор. Двухфакторная теория интеллекта Спирмена заложила основу для будущих когнитивных тестов, предназначенных для выявления общего фактора интеллекта. Примером таких инструментов являются «Прогрессивные матрицы» Д. Равена.
Позднее теория Спирмена уступила место многофакторным теориям. В разных исследованиях было показано, что результаты по отдельным тестам группируются в родственные кластеры, и за каждым таким кластером скрывается определенный латентный фактор, который влияет на успешность решения всех тестов внутри кластера.
Одним из первых многофакторный анализ к результатам тестовых данных применил Л. Терстоун, выделив так называемые первичные умственные способности (пространственное мышление, память, вычислительные способности и т. д.), которые в сочетании воспроизводят разнообразные интеллектуальные функции. Таким образом, Терстоун отказался от признания обязательного влияния общего фактора интеллекта.
Модель структуры интеллекта (SOI) Дж. Гилфорда
Дальнейшие исследования приводили к большей детализации факторов. Так, Дж. Гилфордом была предложена модель структуры интеллекта (SOI) в виде куба, построенного на основе трех измерений — операций, содержания и результатов.
Операции представляют собой простые интеллектуальные процессы: понимание, запоминание, оценивание, конвергентное и дивергентное мышление.
- Содержание — это предъявляемая информация, которая может быть образной, символической, семантической и поведенческой.
- Результаты — форма, в которой информация (содержание) обрабатывается испытуемым (операции): элемент, классы, отношения, системы, типы преобразований и выводы.
На пересечении этих трех измерений появляются порядка 120 отдельных конкретных способностей — например, память на символические единицы.
Хотя работа Гилфорда не была полноценным факторным анализом, и в дальнейших эмпирических исследованиях было доказано, что многие из этих 120 способностей сильно связаны друг с другом и не могут считаться уникальными, ценность подхода Гилфорда заключается в попытке дать структурное описание когнитивным процессам. Главным достижением Дж. Гилфорда многие считают разделение конвергентного (нахождение единственно правильного решения задачи при наличии многих условий) и дивергентного мышления (поиск множества решений на основе однозначных данных), что положило начало исследованиям креативности.
На основе многофакторных моделей разрабатываются различные батареи тестов, которые позволяют измерять индивидуальный уровень каждой отдельной способности. Примерами наиболее известных тестов данной категории являются батарея GABT и Тест структуры интеллекта Амтхауэра.
Концепция интеллекта Р. Кеттелла (Gc – Gf)
Альтернативная концепция интеллекта была предложена Р. Кеттеллом, который утверждал, что когнитивные процессы организованы в широкие факторы — гибкий и кристаллизованный интеллект — без подчинения их верхнеуровневому фактору общего интеллекта.
Кристаллизованный интеллект (Gc) отвечает за использование знаний, полученных в результате обучения и опыта, и определяется объемом информации, которую человек накапливает и усваивает на протяжении всей жизни. Гибкий интеллект (Gf), обусловленный нервно-физиологическими аспектами, помогает понимать новую, абстрактную информацию и использовать ее для решения проблем в незнакомых ситуациях. Именно уровень развития гибкого интеллекта является ограничивающей планкой для того, чего можно достичь в процессе обучения.
Методики, направленные на выявление гибкого интеллекта, такие как вербальные тесты, числовые тесты и тесты пространственных способностей, часто применяются наряду в методиками, направленными на выявление уровня кристаллизованного интеллекта. Тесты, основанные на данной теории, помогают получить более информативную оценку кандидата и отобрать тех, кто обладает достаточным уровнем способностей и знаний.
Позднее Дж. Хорн, ученик Кеттелла, расширил дихотомическую модель Gf-Gc, включив в нее дополнительные факторы, такие как зрительное мышление, кратковременная и долговременная память, скорость обработки информации.
В 1993 году Дж. Кэрролл, следивший также за развитием теории Хорна-Кеттелла, представил результаты факторного анализа данных 460 исследований различных когнитивных способностей, проведенных за последние 60 лет. Кэрролл предположил, что структуру когнитивных способностей лучше всего можно описать с помощью трех слоев, которые отличаются широтой и общностью.
Объединенная модель когнитивных способностей CHC (Cattel-Horn-Carrol)
Явные пересечения между подходами Кеттелла, Хорна и Кэролла позволили позднее создать объединенную модель когнитивных способностей CHC (Cattel-Horn-Carrol), которая на данный момент является одной из самых эмпирически обоснованных.
Так или иначе, хотя оба подхода — оценка общего показателя интеллекта и оценка отдельных способностей — приняты в практической работе и доказывают свою эффективность, в настоящее время разработка современных тестов идет в направлении измерения более широких конструктов, а не узких специфических способностей. Такой подход позволяет обеспечить близость конструктов, измеряемых в тесте, к прогнозируемой рабочей деятельности, но при этом создать достаточно универсальный инструмент, результаты которого можно распространять не только на отдельные узкие мыслительные процессы, но и на комплексную интеллектуальную деятельность, свойственную современным профессиям.
