Я#nbsp;работаю в#nbsp;продажах более 15 лет, это сложные услуги. Помимо того, что вы#nbsp;проводите интервью и#nbsp;оцениваете знания, навыки, делаете какие-то ролевые кейсы перед тем, как нанять сотрудника, я#nbsp;бы#nbsp;хотела предложить вам дополнять эту оценку психометрическими инструментами на#nbsp;платформе SHLTOOLS 4.0: тестами способностей, Профессиональным личностным опросником и#nbsp;Мотивационным опросником.
Тесты способностей. Способность к#nbsp;анализу числовой и#nbsp;вербальной информации нужна для#nbsp;того, чтобы сотрудник гарантированно мог оперировать цифрами и#nbsp;изучать длинные договоры. Эти способности влияют на#nbsp;навыки аналитической презентации, так что человеку с#nbsp;низкими результатами по#nbsp;тестам будет сложно презентовать свою работу.
По#nbsp;результатам заполнения Профессионального личностного и Мотивационного опросников доступен Отчет о#nbsp;стилях продаж (Sales Report). С#nbsp;его помощью можно понять, к#nbsp;проявлению каких важных для#nbsp;функционала отдела продаж компетенций в#nbsp;большей или меньшей степени склонен участник оценки.
Если мы#nbsp;говорим про мотивацию, то#nbsp;это оценка факторов «за#nbsp;что работает человек». За#nbsp;деньги, признание, карьеру, поощрение и#nbsp;так далее. Можно понять уже на#nbsp;начальном этапе, насколько человеку будет комфортно сработаться с#nbsp;вашим коллективом. Отчет показывает такие качества, как энтузиазм к#nbsp;продажам, стрессоустойчивость, гибкость, вовлеченность, искренний интерес к#nbsp;клиентам.
В#nbsp;Отчете о#nbsp;стилях продаж есть такой блок, как оценка эффективности на#nbsp;разных этапах продаж, начиная от#nbsp;создания стратегии, проведения презентаций, выявления потребностей, работа с#nbsp;возражениями и#nbsp;заключение сделки. Это важная информация для#nbsp;того, чтобы понять, какие слабые стороны у#nbsp;кандидата, какие есть ограничения, благодаря ей#nbsp;можно спланировать обучение.